Políticas de Reembolso y Cancelación
1. ¿Cuando tengo derecho a mi Reembolso 100%?
Para recibir este Beneficio, Usted tendrá que realizar la Cancelación de su Reserva hasta 30 días antes de día de Check-In para recibir el 100% del total que haya pagado. Tenga en cuenta que si Usted ha realizado el pago por medios electrónicos; los impuestos que haya pagados a su Banco o las tarifas de las Pasarela de Pago; no será devuelto por La Cayena House, ya que no nos compete dicho recurso.
2. Cancelación de Reserva entre 1 y 29 días
Si Usted realiza la Cancelación de su Reserva entre 1 y 29 días antes del día de Check-In, el Recargo que tendrá que pagar, será del 50% por cada Noche de Hospedaje en la Cayena House, es importante que consulte las Políticas de Cancelación de cada habitación antes de reservar.
3. Reembolsos de Pagos con Tarjeta de Crédito
El reembolso de su reserva puede tardar en reflejarse dependiendo de su Banco, esto; puede demorar entre 8 y 30 días en verse reflejado. En ocasiones puede suceder que si ha pagado con su Tarjeta Crédito; el reembolso se lo hagamos a través de transferencia bancaria o efectivo.
4. Pagos en Efectivo o Transferencia
Según nuestras Políticas de Reembolso, Usted debe recibir de forma inmediata la devolución perteneciente al porcentaje que le corresponde por haber cancelado su Reserva si ha realizado sus pagos en Efectivo o Transferencia Bancaria. Si su cancelación es igual o superior a 30 días; debería de recibir el 100% de su dinero. (Descrito en punto #1 de este apartado). Tenga en cuenta que los reembolsos se realizan días hábiles.
Última Actualización: 14/Mayo/2024 - 11:21PM (-5)